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ChatGPT vs Perplexity: unterschiedliche Quellen nutzen
Herausgeber: S.E.C. GmbH · findbar.biz
Warum können ChatGPT und Perplexity unterschiedliche Unternehmen nennen?
Die Systeme können unterschiedliche Quellen, Suchverfahren und Antwortmodelle verwenden. Auch Frageformulierung, Zeitpunkt und Kontext beeinflussen die Antwort. Vergleiche deshalb dieselben Kundenfragen auf jeder Plattform getrennt und dokumentiere Nennungen und Quellen, statt aus einer einzelnen Antwort eine allgemeine Position abzuleiten.
Zwei KI-Systeme, zwei völlig unterschiedliche Logiken
Viele Unternehmen behandeln "KI-Sichtbarkeit" als eine einzige Aufgabe – dabei ticken die großen Systeme fundamental unterschiedlich. Eine Auswertung von 800 Anfragen zeigt: ChatGPT stützt sich bei lokalen Empfehlungen massiv auf Google Maps, 38 % aller Quellverweise stammen von dort, während Perplexity genau umgekehrt arbeitet – kein Maps, dafür 30,5 % Bewertungsportale . Wer nur eine Plattform optimiert, ignoriert automatisch die andere.
Was das für deine Sichtbarkeit konkret bedeutet
"Die KI-Sichtbarkeit" gibt es nicht: Wer in ChatGPT auftauchen will, braucht ein gepflegtes, konsistentes Google Business Profile – es ist faktisch die wichtigste Datenquelle der KI. Wer auf Perplexity zielt, muss in den relevanten Branchen- und Bewertungsportalen präsent sein . Eine einzige Maßnahme deckt beide Systeme selten gleichzeitig ab.
| System | Wichtigste Quelle | Anteil an Quellverweisen |
|---|---|---|
| ChatGPT | Google Maps | 38 % |
| ChatGPT | Klassische Bewertungsportale | 0,6 % |
| Perplexity | Bewertungs- und Branchenportale | 30,5 % |
| Perplexity | Google Maps | praktisch keine |
Fahrplan für ChatGPT-Sichtbarkeit
- Google Business Profile lückenlos ausfüllen: Kategorie, Leistungen, Öffnungszeiten, Fotos, Standortdaten.
- Regelmäßig aktuelle Beiträge im Profil veröffentlichen – Google bevorzugt nachweislich aktive Profile.
- Konsistente NAP-Daten (Name, Adresse, Telefonnummer) auf Website und Profil sicherstellen.
- Echte, aktuelle Kundenbewertungen direkt bei Google sammeln.
Fahrplan für Perplexity-Sichtbarkeit
- Präsenz auf branchenrelevanten Portalen aufbauen bzw. pflegen – je nach Branche z. B. jameda oder Doctolib für Ärzte, spezialisierte Handwerker- oder Anwaltsverzeichnisse.
- Bewertungen aktiv auf mehreren Portalen einsammeln, nicht nur bei Google.
- Einträge auf Portalen mit vollständigen, aktuellen Leistungsbeschreibungen versehen.
- Regelmäßig prüfen, welche Portale in deiner Branche tatsächlich zitiert werden.
Warum das für lokale Unternehmen besonders wichtig ist
Für kleinere Betriebe mit begrenzten Marketing-Ressourcen ist diese Erkenntnis doppelt wertvoll: Sie erklärt, warum eine Maßnahme allein oft nicht den erhofften Effekt bringt, und sie zeigt gleichzeitig, wo die nächsten 30 Minuten Arbeit am meisten Wirkung entfalten – abhängig davon, welches KI-System deine Zielgruppe tatsächlich nutzt.
Fazit
Wer wirklich in beiden großen KI-Systemen sichtbar sein will, braucht zwei parallele Strategien: ein makelloses Google-Profil für ChatGPT und eine breite, aktuelle Portal-Präsenz für Perplexity. Eine regelmäßige Prüfung, welches System dein Unternehmen wie oft nennt, zeigt dir, wo der größere Hebel liegt.
Finde heraus, wo dein Unternehmen bei KI-Sichtbarkeit aktuell steht.
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